• Assist to evaluate each branch and individual referral performance to design the right quality training program to improve their performance
• Design onboard training new & existing to officer & senior office level
• Motivation support to encourage staffs to collaborate with business partners to achieve the same goal
• Develop good training presentations
• Arrange training schedule with HR and other trainers
• Preparing training materials with Manulife team
• Help to build up product structure to fit with customer needs (Loan/Deposit) and present to Manager
• Assist to develop tools, process and procedures for front lines sales with more chance to obtain qualified referrals
• Consolidate weekly/Monthly referrals report from all branches

• យ៉ាងហោចណាស់មានសញ្ញាបត្រទុតិយភូមិ (បាក់ឌុប)។
• ចេះជំនាញផ្នែកលក់ ផ្សព្វផ្សាយ និងស្រាវជ្រាវ ទីផ្សារកាន់តែប្រសើរ។
• មានភាពស្មោះត្រង់ និងឧស្សាហ៍ព្យាយាមក្នុងការងារ។
• ផ្តល់អាទិភាពដល់បេក្ខជនដែលមានទីលំនៅក្នុងតំបន់ប្រតិបត្តិការជ្រើសរើសបុគ្គលិកខាងលើរបស់អិលអូអិលស៊ី។

• រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ប្រចាំខែ និង ប្រចាំឆ្នាំ
• ធ្វើការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ប្រាក់បញ្ញើសន្សំ និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងៗទៀតដល់អតិថិជន
• វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ឥណទានសម្ភារប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ និង ភតិសន្យាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការ របស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់
• ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទានដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវ និងបណ្តុះវិន័យឥណទានដល់អតិថិជន
• ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន
• ជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា
• តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា
• ថែរក្សាអតិថិជននិងកាត់បន្ថយការចាកចេញ
• ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយម្ចាស់ហាងម៉ូតូ ឡាន និង ម៉ូតូកង់បី ដើម្បីលើកទឹកចិត្តឱ្យពួកគាត់ណែនាំ អតិថិជនឱ្យ
• ធ្វើការងារផ្សេងៗទៀតទៅតាមការចាត់តាំងរបស់ប្រធានមន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហរិញ្ញវត្ថុ។

• បង្កើត និងអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្ត្រលក់នៃប្រាក់បញ្ញើ ATM Card iPay User Merchant និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅអាជីវកម្ម និងធានាបាននូវ ការបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជន។
• គាំទ្រគ្រប់ភាគីពាក់ព័ន្ធ និងសាខា ដើម្បីធានានូវផែនការប្រាក់បញ្ញើ ATM Card និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ សម្រេចបានតាមគោលដៅ។
• រៀបចំផែនការប្រមូលប្រាក់បញ្ញើ ATM Card និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុរៀងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពខ្ពស់ និងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ អិលអូអិលស៊ី។
• យល់អំពីអតិថិជនសក្ដានុពល ទីផ្សារ និងតម្រូវការចាំបាច់ ដើម្បីធ្វើផែនការសកម្មភាពចូលទីផ្សារថ្មី ប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពខ្ពស់។
• ចុះជួបអតិថិជនតាមទីផ្សារ និងបញ្ចុះបញ្ចូលដាក់ប្រាក់បញ្ញើ ប្រើប្រាស់កាតអេធីអឹម និងណែនាំ អំពីផលិតផលថ្មី របស់អិលអូអិលស៊ី។
• រៀបចំរបាយការណ៍សរ៉ុបសង្ខេប ដែលបានទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំខែ ប្រចាំឆ្នាំ ហើយធៀបនិងផែនការជាក់ស្តែង និងស្វែងរកនូវចំណុចខ្សោយដែលកំពុងប្រឈម និងដំដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេល។
• ត្រួតពិនិត្យមើលនូវស្ថានភាពធ្លាក់ចុះនៃការលក់ ប្រាក់បញ្ញើ និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងៗទៀតដែលអាចកើតមានឡើង និងរកដំណោះស្រាយ។
• យល់ពីចំណុចខ្សោយនៃផលិតផលប្រាក់បញ្ញើ និងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីធ្វើការអភិវឌ្ឍន៍ និងអតិថិជនពេញចិត្តកាន់តែខ្លាំង។
• រក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ប្រកបដោយភាពរួសរាយ រាក់ទាក់ ស្របតាមគោលការណ៍របស់អិលអូអិលស៊ី ជាពិសេស បង្កើនការទំនាក់ទំនងល្អជាមួយបុគ្គលិក អិលអូអិលស៊ី ទាំងអស់។

• រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ប្រចាំខែ និង ប្រចាំឆ្នាំ
• វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានសហគ្រាសខ្នាតតូចនិងមធ្យម ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់របស់គាត់
• ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទានដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវ និងបណ្តុះវិន័យឥណទានដល់អតិថិជន។
• ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន
• ជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា
• តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា
• ត្រូវបង់ប្រាក់ចូលក្រុមហ៊ុននៅថ្ងៃតែមួយបន្ទាប់ពីទទួលប្រាក់ពីអតិថិជនឬតាមរយៈភ្នាក់ងារ
• ដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តឹងតវ៉ារបស់អតិថិជន
• ថែរក្សាអតិថិជននិងកាត់បន្ថយការចាកចេញ
• ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និង អាជ្ញាធរដែនដី
• ត្រូវអនុលោមទៅតាមគោលនយោបាយឥណទាន និងគោលនយោបាយផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន
• អនុវត្តការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធានមន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហរិញ្ញវត្ថុ។

• រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ប្រចាំខែ និង ប្រចាំឆ្នាំធ្វើការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលឥណទានទូទៅ ឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ និងប្រាក់បញ្ញើសន្សំ ព្រមទាំងសេវាហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងៗទៀតដល់អតិថិជន
• វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានក្រុម ឥណទានឯកត្តជនខ្នាតតូច និងឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់
• ធានានូវកំណើនផលប័ត្រឥណទានដែលខ្លួនទទួលខុសត្រូវ និងបណ្តុះវិន័យឥណទានដល់អតិថិជន
• ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន និងចុះធ្វើសមាយិកភាពអតិថិជន
• ជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា
• តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា
• ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និង អាជ្ញាធរដែនដី
• អនុវត្តការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធានមន្រ្តីប្រឹក្សាលក់សេវាហរិញ្ញវត្ថុ។

• រៀបចំ និង សម្រេចឱ្យបាននូវផែនការសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ប្រចាំខែ និង ប្រចាំឆ្នាំធ្វើការផ្សព្វផ្សាយកម្ចីឥណទានឯកត្តជន ឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ និងប្រាក់បញ្ញើសន្សំ
• វាយតម្លៃប្រាក់កម្ចីឥណទានឯកត្តជន និង ឥណទានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ ដើម្បីធានាថាការផ្តល់ ប្រាក់កម្ចីគឺស្របទៅតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និង សមត្ថភាពសងត្រលប់
• ធ្វើការទម្លាក់ទុនជូនអតិថិជន
• ជម្រុញលើកទឹកចិត្តដល់អតិថិជនសម្រាប់ការសងត្រលប់ទាន់ពេលវេលា
• តាមដានស្ថានភាពបំណុលយឺតយ៉ាវប្រចាំថ្ងៃ និង ចុះដោះស្រាយឱ្យទាន់ពេលវេលា
• ថែរក្សាអតិថិជននិងកាត់បន្ថយការចាកចេញ
• ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយអតិថិជន និង អាជ្ញាធរដែនដី
• ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងល្អជាមួយម្ចាស់ហាងម៉ូតូ ឡាន និង ម៉ូតូកង់បី ដើម្បីលើកទឹកចិត្តឱ្យពួកគាត់ណែនាំ អតិថិជនឱ្យ
• អនុវត្តការងារផ្សេងៗដែលចាត់តាំងដោយប្រធានមន្ត្រីប្រឹក្សាលក់សេវាហរិញ្ញវត្ថុ។

• Promoting the bank’s products and services specifically non-loan products which include deposit, remittance, card, mobile banking, internet banking, etc.
• Supporting and handling customers’ inquiries related to the bank’s products and services particularly non-loan product.
• Assisting customers’ in relation with collecting required documents for each product’s application including deposit to ensure their eligibility for each type of products
• Communicating with clients to ensure their application is smoothly processed.
• Achieving monthly plan on each assigned product.
• Providing good service and communication with the potential and existing clients
• Handling clients’ issues relating to the bank products and service, and take a prompt action to solve the problem
• Handling other tasks assigned by Manager.

• Promoting the bank’s products and services specifically non-loan products which include deposit, remittance, card, mobile banking, internet banking, etc.
• Supporting and handling customers’ inquiries related to the bank’s products and services particularly non-loan product.
• Assisting customers’ in relation with collecting required documents for each product’s application including deposit to ensure their eligibility for each type of products
• Communicating with clients to ensure their application is smoothly processed.
• Achieving monthly plan on each assigned product.
• Providing good service and communication with the potential and existing clients
• Handling clients’ issues relating to the bank products and service, and take a prompt action to solve the problem • Handling other tasks assigned by Manager.

• Ensure the smooth running of the day to day operations of the branch. This includes the overall management and development of the branch.
• Contribute directly to the sales, profitability and business growth of the branch.
• Manage and develop a professional and result oriented team to achieve the Bank’s established profitability goals and objectives.
• Formulate and develop marketing strategies and plans to promote Bank’s products and services effectively and efficiently.
• Identify business opportunities from retail, high net worth and institutional clients.
• Implement service excellence initiatives to enhance customer service quality at the branch.
• Ensure all the activities are in compliance with the relevant laws and regulations, policies and guidelines.
• Ensure there are safe and sound operational policies and procedures are adopted across all operational functions.
• Establish, maintain and enforce a proper supervisory programme and competent system of internal controls for the Bank.
• Supervising and ensuring proper and smooth running of the operational activities including reviewing and streamlining the operational workflow and processes to enhance efficiency and effectiveness.
• Ensure proper manpower planning to meet the human resources needs as well as managing and retaining skilled employees / talent
• Provide training, coaching, guidance and feedback to staff in view of their work performance to develop a team of competent staff force.